「ROSIE店主為您全面解答！」

1. ROSIE產品保鮮期幾長？

所有產品器皿經由兩次UV機烘乾及UV殺菌消毒，殺滅99.9%細菌。

已製成的護膚品加入有效的植物抗菌劑（已經獲Ecocert認可的廣譜抗菌劑）。

保鮮期為半年（視乎個別產品）。但開封了的產品因濕度、外在環境、客人使用情況而不同，故建議三個月內使用最佳。

油類產品保鮮期較長，但不能接觸水份及濕氣。

2. Cosmetics Skin Solutions 產品保鮮期長達兩年

3. ROSIE天然手工護膚品需要放入雪櫃嗎？

不需要。

ROSIE產品針對玫瑰痤瘡、濕疹肌膚，雪凍的護膚品有可能會刺激皮膚，一冷一熱對玫瑰痤瘡皮膚不理想，而且雪櫃細菌都多，只需要放在乾爽地方，盡快使用便可。

4. 產品試用方法

始於無任何產品100%適合所有人群，特別是複雜的玫瑰痤瘡、濕疹肌，故建議每次使用產品應先找皮膚一小處使用，因每人致敏源都有不同，如有人對花生敏感，而花生是一般食物而已。

而皮膚對護膚品有可能會有適應期，除非使用後有嚴重刺痛、紅腫或痕癢，起初使用有少量不適可以稍為觀察一下。

每樣的產品可向店主進一步查詢。

5. 產品使用次數及所需產品數量

一般人覺得皮膚敏感、濕疹就盡量用最簡單、最少的產品。

其實，每人皮膚都不同，我們常說最重要適合，不是用多或者用少就最好。

有些人需要用3支精華，有些人需要用1支。

而濕疹皮膚最重要的是溫和補濕及重點修復，而油產品、軟膏類、cream類產品的功能各有不同，所以只要適合，多用幾種對濕疹皮膚都是可以紓緩的。

6. 皮膚問題是整體性

皮膚問題特別是玫瑰痤瘡、濕疹是涉及很多因素，如天氣、壓力、作息、飲食、護膚、塵蟎等，護膚品是重要的一環，但不是藥物，沒有藥性，需要其他多方面配合，才能事半功倍。

7. 護膚品要用多久才有效果？

這個問題答不準。

因為護膚品不是藥物，沒有藥性，而且玫瑰痤瘡、濕疹皮膚較複雜。大家可以參考客人好評，適合用的初初會感謝補濕、舒服、退紅，一段時間後皮膚會逐漸穩定，就像感冒的病人飲飽水後慢慢復元一樣，快的話，一星期便有紓緩效果，有些人則要一個月時間。